English
Para convertirse en un abastecedor de barcos, necesita un conjunto diferente de habilidades para proporcionar a sus clientes el mejor resultado posible. Por ejemplo, un proveedor de buques debe tener un buen conocimiento en diferentes áreas como contabilidad, operaciones informáticas, resolución de problemas, servicio al cliente y habilidades organizativas, entre otras habilidades.
Para operar, un proveedor de barcos debe negociar directamente con los capitanes o propietarios de barcos. A lo largo de esta negociación la tripulación del barco tendrá algunas demandas como suministros de alimentos, commodities, equipos de mantenimiento, productos de limpieza, recargas de gas, incluso recolección de basura entre otros servicios. El abastecedor de barcos enviará una oferta con una lista de todos los requisitos, que el capitán aprobará. El pago siempre se realiza principalmente con crédito o después de la entrega de los productos, dependiendo de la relación entre las dos partes involucradas.
Requisitos para convertirse en un abastecedor de barcos
Al tratarse de un nicho de mercado, se puede decir que la venta de buques es un negocio en el que se necesita tener relaciones como en muchos otros sectores. Por relaciones me refiero también a la familiaridad con empresas, entidades y autoridades nacionales y extranjeras. Para hacerlo, el abastecedor de barcos debe estar familiarizado con las reglamentaciones nacionales e internacionales, así como con las reglamentaciones portuarias.
Las Autoridades Portuarias y la normativa marítima otorgan licencias a las empresas que alcanzan ciertos estándares para operar de manera adecuada, eficiente y segura. El abastecedor de barcos debe tener una licencia de las instituciones locales; también debe estar acostumbrado a las regulaciones y requisitos de la Asociación Internacional de Proveedores de Buques que regula las prácticas profesionales y comerciales. Para ser miembro y operar, ISSA también se ha establecido un código de ética para garantizar una conducta adecuada.
Cómo llegar a un abastecedor de barcos
En el pasado, era posible ir al puerto y comunicarse con quienquiera encontrar en los muelles y comenzar a ofrecer sus servicios. Sin embargo, a medida que pasó el tiempo y las autoridades portuarias comenzaron a proteger y regular el puerto, se convirtió en un entorno más formal. Con la formalidad llegaron regulaciones, licencias y permisos para que el sector se pueda convertir en un sector más lucrativo y organizado. El puerto de una ciudad es uno de los muchos pilares de la economía de un país; por lo que se aplican los estándares más rígidos para asegurar seguridad, eficiencia, transparencia y una buena experiencia a las embarcaciones extranjeras entrantes.
Cuando los abastecedores de barcos comenzaron a formalizarse; el contacto se hizo vía telefónica o visitando al muelle con la autorización para ingresar y operar en el Puerto ya otorgada. Luego, hasta hace algunos años e incluso hoy en día, el correo electrónico es la forma en que los buques y los proveedores de buques se comunican para llegar a un acuerdo.
Debido al tipo de negocio, se creía que el marketing no era necesario. Sin embargo, muchas empresas proveedoras de buques están comenzando a desarrollar su contenido digital y presencia en las redes sociales para adaptarse a las nuevas tendencias en el mundo. Algunas empresas han identificado que el negocio de servicios está evolucionando y que los clientes esperan respuestas rápidas y una experiencia personal personalizada.
La capacidad de comunicarse es clave en la mayoría de las empresas de servicios, pero especialmente en esta debido a la zona horaria y las barreras idiomáticas que alguien puede encontrar debido al entorno internacional del negocio. Es por eso que los proveedores de buques están avanzando rápidamente para convertirse en una empresa más tecnológica y digital. La presencia en Internet y las tecnologías logísticas se están volviendo cada vez más a dónde se dirige la industria.
Probucam ha perdurado en el tiempo porque ha sabido comprender y adaptarse a las demandas siempre cambiantes del negocio del abastecimiento de buques marítimos. Para nosotros es un privilegio ser considerados como una empresa seria, ética y honesta y representar el mercado de comercio internacional de nuestra ciudad y haberlo hecho durante más de 40 años.
También es un honor ser miembros de ISSA y Ship Serv, que son las instituciones más importantes y prestigiosas de la industria marítima. Demuestra el esfuerzo y el compromiso que nuestro equipo en Probucam trabaja a diario para satisfacer incluso los requisitos más remotos que pueda necesitar la tripulación de un barco. Y hacerlo de forma profesional, eficiente y segura es solo una prueba de la capacidad y el saber hacer las cosas bien que esta empresa ha gestionado a lo largo del tiempo.
